お知らせ

お支払・配送方法について

Collies' Field&Cafe ONLINE SHOP をご覧いただき、ありがとうございます。

・お支払い方法・発送までの日数・送料 ・配送方法
は下記の通りです。ご注文前にご確認ください。

▼「お支払い方法」

・クレジットカード
・コンビニ決済
・翌月後払い
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
・PayPay決済
 からお選びいただけます。

▼ 「発送までの日数」

品物・在庫状況により異なりますが、
お支払確認の後、1〜7日以内に発送させていただきます。
到着は発送より翌々日が目安です。

◉手作りごはんはご注文を頂いてからお作りするため、下記発送までのスケジュールをいただいております。
1: 17:00までのご注文の場合
2日目より調理〜冷凍保存→3日目ご発送
2 : 17:00以降のご注文の場合
3日目より調理〜冷凍保存→4日目ご発送
・3種お出しは12時間、米麹甘酒は18時間の完成時間がかかります。
◉常温商品(在庫品)は、下記発送スケジュールとなります。
1 : 13:00までのご注文の場合→当日発送
2 : 13:00以降のご注文の場合→翌日発送
◉常温商品(お取り寄せ品)は、下記発送スケジュールとなります。
1 : 商品によっては最短 4日〜でのお届けになりますがご注文前に到着日
 予定の確認をさせていただきますのでお問い合わせ下さいます様
 お願いいたします。

▼ 「送料と配送方法」

2つの配送方法がございます。

・手作りごはんはヤマト運輸「クール冷凍便」で発送いたします。
・他常温商品はヤマト運輸「ネコポス・宅急便コンパクト・宅急便のサイズ60〜160」で発送いたします。
※ 発送温度帯が異なる商品発送の場合は、同梱できませんのでそれぞれ配送料が発生します。
※ 一部地域を除き、11,000円税込以上お買い上げで送料無料
※ 一部地域を除き、配送料上限3,000円税込設定となります。

▼ 「北海道伊達市より発送いたします」

・到着はご注文から翌々日着が目安です。
(発送時間帯、気候、交通状況などにより異なります。)
※お近くにお住まいのお客様につきましてはご購入前にご連絡ください。

▼「 欠品商品について」
・常温商品のドッグフード、サプリメント、グルーミング商品に
 つきましては速やかに入荷をいたしますがクリスクリステンセン
 商品につきましては新型コロナの影響で米国本土での生産が
 回復傾向にありつつも入荷困難な状況が続いております。
 入荷状況につきましてはお知らせなどで告知させていただきます。

▼「 ショップ休業日」

・年末年始、GW、お盆など決まりましたら、トップページの「お知らせ」でご案内いたします。

▼ 「ギフト配送について」

ご購入者さまの住所と異なる配送先へ、当店より直接お送りすることもできます。ご注文画面にてお客様情報(購入者さま)とは別に、「お届け先情報」をご入力する欄がございますので、ご入力ください。

※ ご購入者さまの住所と異なる配送先の場合は、領収書(納品書)は同封いたしません。
※ ラッピング包装などはご用意しておりませんので、ご了承ください。

▼「 領収証の発行」

領収証の発行をご希望の方は、
「宛名」「但し書き」を購入ページの備考欄でお知らせください。